5 Strategi Penting untuk Menumbuhkan Konsumen Loyal Secara Online – Tidak dapat disangkal bahwa Internet telah menembus hampir setiap aspek kehidupan kita. “Google” sekarang menjadi kata kerja dan tempat pertama yang dikunjungi kebanyakan orang untuk apa pun yang mereka butuhkan atau ingin ketahui.
Apa artinya ini bagi kalian dan bisnis kalian? Sederhananya, membuat dan mempromosikan konten yang muncul dalam hasil pencarian tidak pernah lebih penting.
Pemasaran digital terus menjadi salah satu cara paling efektif untuk menjangkau pelanggan dan pengikut online. Mengikuti strategi pemasaran digital yang bijaksana adalah kunci untuk membantu bisnis – kecil dan besar – menumbuhkan keuntungan mereka. Lebih penting dari sebelumnya untuk mengembangkan kehadiran online untuk terlibat dengan konsumen saat ini.
Berikut adalah 5 strategi paling penting untuk menumbuhkan konsumen loyal secara online.
5 Strategi Penting Untuk Menumbuhkan Konsumen Loyal Secara Online
1. Membangun Kehadiran Media Sosial yang Kuat
Media sosial tumbuh lebih kuat dari hari ke hari. Itu tidak bisa diabaikan sebagai alat pemasaran utama. Banyak bisnis yang berhasil mengembangkan basis pelanggan mereka hanya melalui Facebook dan jejaring sosial lainnya. Terlibat dengan pelanggan online mungkin tampak sia-sia, tetapi membangun pengikut yang terlibat adalah suatu keharusan di dunia saat ini. Dengan mengklik tombol, kalian sekarang dapat menjangkau jutaan pelanggan.
Media Sosial juga memberi akses ke umpan balik pelanggan yang berharga dan membuka jalur komunikasi langsung dengan audiens target. Facebook, Instagram, Twitter, dan lainnya menawarkan kesempatan untuk bertukar pesan secara langsung dengan pelanggan dan bisnis lainnya.
Salah satu cara untuk meningkatkan visibilitas dan mendapatkan lebih banyak nilai dari media sosial adalah dengan memanfaatkan influencer. Dibutuhkan waktu dan upaya untuk membangun audiens yang berdedikasi. Jika kalian baru memulai, menggunakan influencer adalah cara cepat untuk menambah jumlah followers Triknya adalah menemukan influencer diikuti oleh target pelanggan. Jika kalian melakukan riset, tidak perlu fokus pada influencer dengan jutaan pengikut. Meningkatkan pengaruh mikro secara efektif adalah cara yang ditargetkan untuk menjangkau pelanggan ideal kalian dan memberi mereka konten yang layak diikuti (dan dibagikan).
2. Publikasikan Blog Mingguan yang Layak Dibaca
Sebuah blog adalah cara sempurna untuk terlibat dan memelihara pengikut online kalian. Blog kalian adalah tempat terbaik untuk berbagi konten yang terkait dengan produk, bisnis, dan industri kalian. Memiliki blog yang luar biasa tidak hanya akan memikat pelanggan potensial, tetapi juga akan membangun merek dan reputasi kalian. Berikan pembaca dengan konten yang berharga, dan mereka akan kembali lagi dan lagi.
Prinsip dari setiap blog yang sukses adalah konten berkualitas tinggi. Saat kalian membangun blog kalian, pikirkan cara untuk menambah nilai bagi audiens kalian. Jangan takut untuk membagikan kiat orang dalam sehingga pembaca akan mulai melihat kalian sebagai suara yang berwibawa.
Penting untuk dicatat bahwa memiliki blog terdiri lebih dari sekadar memposting konten. Pastikan untuk memakukan strategi promosi di jaringan media sosial kalian untuk setiap posting blog. Untuk paparan lebih lanjut, kalian juga dapat menggunakan platform seperti Medium, LinkedIn, Reddit dan Quora. Manfaatkan pengguna internet yang banyak di situs-situs ini dan kalian pasti akan menemukan visibilitas instan.
3. Memanfaatkan Kekuatan Optimasi Mesin Pencari
Kalian dapat mengambil semua waktu dan sumber daya di dunia untuk mempertahankan situs web yang fungsional dan dipoles, tetapi tanpa strategi SEO yang kuat, pelanggan potensial mungkin tidak akan pernah melihatnya. Mengoptimalkan konten akan memastikan situs web menjadi salah satu hasil pencarian pertama di Google dan seterusnya. Beberapa orang keliru berpikir SEO itu memakan waktu, terlalu teknis, atau tidak sepadan dengan usaha. Tapi SEO adalah salah satu strategi jangka panjang yang paling efektif untuk menghasilkan lalu lintas yang sangat bertarget.
SEO paling kuat ketika kalian tahu cara memanfaatkannya. Beberapa bisnis mengambil jalan pintas seperti menggunakan skema tautan teduh. Bahkan jika mereka bekerja dalam jangka pendek, hasilnya tidak bertahan lama dan dapat membuat bisnis bermasalah. Meskipun sangat penting untuk memahami bagaimana algoritma Google bekerja, lebih memperhatikan pembuatan konten yang unik, berwawasan luas, dan menarik bagi manusia yang mencakup beberapa prinsip SEO dasar. Mulailah dengan meneliti kata kunci yang paling banyak dicari di industri kalian dan menulis beberapa posting blog mendalam yang menambah nilai pada topik-topik ini.
4. Buat Konten Edukasi Secara Gratis
Konten edukasi gratis bisa dalam bentuk ebook, PDF, atau jenis insentif lain yang memungkinkan kalian untuk menangkap alamat email pembaca dan / atau informasi kontak. Insentif ini gratis dan harus memberikan nilai kepada pelanggan potensial kalian segera. Semakin berharga bagi mereka, semakin besar kemungkinan mereka memberi kalian informasi.
Ketika kalian menawarkan konten edukasi gratis yang ditargetkan untuk pelanggan atau pelanggan ideal kalian, kesuksesan tidak bisa dihindari. Strategi terbaik untuk membangun magnet timbal yang hebat adalah mengidentifikasi titik sakit pelanggan target kalian dan memberikan solusi yang sederhana dan tepat. Gunakan penawaran kalian sebagai cara untuk mendapatkan lebih banyak informasi tentang target pelanggan kalian saat menyalurkannya ke saluran pemasaran kalian.
Corong pemasaran kalian terdiri dari semua langkah yang dilakukan calon pelanggan, mulai dari menemukan merek kalian untuk pertama kali hingga menjadikan konversi menjadi pelanggan yang membayar. Dasar konten edukasi gratis adalah pertukaran informasi. Sebelum pembeli potensial mendownload ebook, video, atau yang lainnya pastikan bahwa kalian telah mendapatkan informasi kontak mereka. Ini membawa kita ke elemen esensial terakhir dari strategi pemasaran digital yang kuat.
5. Bangun Database Email dan Kontak Whatsapp Konsumen
Membangun database email dan kontak whatsapp menawarkan kalian akses langsung ke audiens inti dan calon pembeli atau pelanggan. Bahkan jika kalian memiliki 20.000 pengikut di Facebook atau Twitter, tidak ada jaminan mereka akan melihat posting kalian. Lebih buruk lagi, platform ini mengubah algoritma mereka setiap saat.
Membangun daftar email memungkinkan kalian menyelesaikan kepemilikan atasnya. Salah satu elemen terpenting dari corong penjualan yang efektif adalah pemasaran email dan whatsapp.
Gunakan daftar database email dan whatsapp untuk memperdalam hubungan kalian dengan pelanggan. Kirim mereka konten dari hati yang akan terhubung dengan cara yang otentik. Dengan begitu banyak alat yang tersedia seperti MailChimp atau Kontak Konstan, antara lain, kalian dapat mengirim tes terpisah dan mengelompokkan daftar kalian sesuai dengan tingkat minat masing-masing pelanggan. Misalnya, jika seseorang membuka email, dia telah menunjukkan minat pada apa yang kalian tawarkan. Jika dia mengklik tautan, ini menunjukkan minat yang lebih tinggi.
Satu hal terakhir
Pemasaran digital yang efektif adalah kunci untuk mengembangkan bisnis kalian. Menjalankan strategi di atas tidak diragukan lagi akan membantu kalian mencapai tujuan ini. Ingat bahwa pemasaran digital tidak harus mahal. Lebih penting untuk menghasilkan konten yang dirancang untuk pelanggan kalian dan yang muncul di saluran atau platform online tempat mereka menghabiskan waktu mereka. kalian akan segera melihat penjualan kalian meningkat, dan pelanggan akan lebih banyak berinteraksi dengan kalian dan produk kalian.
Tunggu apa lagi?
Ayo kembangkan bisnis Anda secara digital sekarang!
